Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden Geschäftsbedingungen sind die rechtliche Grundlage unserer Leistungen. Sie werden durch die Auftragserteilung an  VISA Star UG (haftungsbeschränkt) durch den Auftraggeber anerkannt. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen sowie Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von der FirmaVISA Star UG (haftungsbeschränkt)  schriftlich bestätigt wurde. Für den Vertrag gelten ausschließlich unsere Bedingungen. Andere Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

Leistungen
Gegen Entgelt bietet die Firma VISA Star UG (haftungsbeschränkt) Dienstleistungen an, um die Erlangung von Visa und Legalisierungen zu ermöglichen. Die Entscheidung über die Erteilung eines Visums, dessen Gültigkeit und die genehmigte Aufenthaltsdauer im Besuchsland oder die Beglaubigung von Dokumenten obliegt allein bei den zuständigen Konsulaten, wobei die Entrichtung der Gebühr nicht zwangsläufig eine Visumerteilung oder Beglaubigung herbeiführt. Wenn ein Konsulat die Gebühr trotz verweigerter Leistung einbehält, ist die Gebühr vom Auftraggeber zu tragen. Die Verpflichtung der Firma VISA Star UG (haftungsbeschränkt)  besteht ausschließlich in der Erbringung einer Dienstleistung. Erlaubnispflichtige Tätigkeiten, insbesondere Rechtsberatung, sind nicht Vertragsgegenstand. Liegt keine ausdrückliche Weisung vor, dürfen wir unsere Leistung nach billigem Ermessen erbringen und die Versandart ihrer Dokumente bestimmen. Die Firma VISA Star UG (haftungsbeschränkt)  ist berechtigt, die Auftragsausführung ganz oder teilweise an Dritte zu übertragen. Die Firma VISA Star UG (haftungsbeschränkt) kann Aufträge ohne Begründung ablehnen. Ein Auftrag kommt nur nach ausdrücklicher Bestätigung von Seiten der Firma  VISA Star UG (haftungsbeschränkt) zustande. Wir empfehlen die Visabeantragung vor der Reisebuchung!

Preise
Das zu zahlende Entgelt für unsere Serviceleistungen sowie die Erstattung von Visum- und Passgebühren und evtl. anfallende Versandkosten richten sich nach unseren jeweils gültigen Tarifen bei Inanspruchnahme der Leistungen. Diese Tarife sind bindend, auch wenn dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Bankeinzug oder Belastung der Kreditkarte erfolgen einen Tag nach Rechnungsstellung. Eine Zahlungsverpflichtung bleibt auch dann bestehen, wenn einem Visum- oder Passantrag nicht entsprochen wurde, da es sich bei dem Auftragsverhältnis ausschliesslich um einen  Dienstvertrag handelt, ohne Schuldung auf Erfolg. Die Firma VISA Star UG (haftungsbeschränkt)  ist berechtigt, den Rechnungsbetrag durch die Rücksendung der Unterlagen per Nachnahme zu erheben. Nur unzweifelhafte oder rechtskräftig festgestellte Gegenforderungen können gegen die Ansprüche der Firma VISA Star UG (haftungsbeschränkt) aufgerechnet werden.

Haftung
Die Firma VISA Star UG (haftungsbeschränkt) erbringt alle anfallenden Dienste, die im Rahmen des Auftrags anfallen, mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Die Entscheidung über die Erteilung eines Visums, dessen Gültigkeit und die genehmigte Aufenthaltsdauer im Besuchsland oder die Beglaubigung von Dokumenten obliegt allein den zuständigen Konsulaten; die Firma VISA Star UG (haftungsbeschränkt) kann für die Ablehnung eines von uns vermittelten Antrages keine Haftung übernehmen. Gleichfalls wird keine Haftung für erteilte Auskünfte übernommen. Die in dem  Dienstvertrag enthaltenen Leistungen beschränken sich auf die Beschaffung und die Übergabe der Visa inklusive aller Unterlagen durch ein vom Kunden gewähltes oder von der Firma VISA Star UG (haftungsbeschränkt)  ausgesuchtes Versandunternehmen. Eine Haftung für Verlust, Beschädigung oder verspätete Aushändigung kann von der Firma VISA Star UG (haftungsbeschränkt) nicht übernommen werden. Eine Haftung der Firma VISA Star UG (haftungsbeschränkt) gegenüber Schäden, die dem Kunden entstehen, besteht nur dann, wenn der Firma VISA Star UG (haftungsbeschränkt) Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden kann. Die Haftung wird bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit auf eine maximale Schadenshöhe von 900 EUR begrenzt. Der Auftraggeber hat die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Übereinstimmung mit der bestellten Leistung und Rechnung zu überprüfen. Sollte ein offensichtlicher Mangel unserer Leistung vorliegen, müssen Sie ihn schriftlich innerhalb von 7 Tagen nach Zugang Ihrer Dokumente bei Ihnen bzw. Kenntnis von dem Mangel geltend machen. Nach Ablauf der Rügefrist können derartige Mängel nicht mehr geltend gemacht werden. Ansprüche gegen uns, gleich aus welchem Rechtsgrund, verjähren in 6 Monaten ab Zugang Ihrer Dokumente bei Ihnen bzw. Kenntnis etwaiger haftungsbegründender Tatsachen.

Haftungsausschluss
Es handelt sich bei den in unserer Datenbank aufgeführten Einreisebestimmungen und geforderten Visumunterlagen um Informationen, die uns von den jeweiligen Konsulaten zur Verfügung gestellt wurden. Diese Informationen stellen die Standardbestimmungen dar, die im Einzelfall durchaus abweichen können. Darüber hinaus unterliegen Visabestimmungen ständigen Veränderungen. Obwohl wir bemüht sind, die Datenbank permanent auf dem neuesten Stand zu halten, müssen wir aus den genannten Gründen eine Haftung für diese Bestimmungen ausschließen.

Stornierung des Auftrags
Mit einer schriftlichen Erklärung kann ein erteilter Auftrag jederzeit zurückgezogen werden. Die bis zum Zeitpunkt der Stornierung entstandenen Kosten, die Servicegebühr in voller Höhe und die Kosten für die Rücksendung der Antragsformulare übernimmt der Auftraggeber.

Weitere Vereinbarungen
Vereinbarungen und Nebenabreden, die diese Bedingungen abändern und/oder ergänzen bedürfen für ihre Wirksamkeit der Schriftform.

Teilunwirksamkeit
Sollten einzelne Bestimmungen oder abgrenzbare Teile einzelner Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbedingungen davon unberührt.

Erfüllungsort und Gerichtsstand
Der mit der Firma VISA Star UG geschlossene Vertrag unterliegt deutschem Recht, die Durchsetzung von Ansprüchen aus diesem Vertrag der deutschen Gerichtsbarkeit. Gerichtsstand für beide Teile ist Neuruppin.